Informacije za posjetitelje

Cijena ulaznica za online kupnju razlikuje se od cijena ulaznica na blagajni.

Vrste ulaznica:

• Standardna ulaznica: Posjetitelji od 15 do 64 godine
• Snižena ulaznica: Vrijedi za djecu od 5 do 14 godina, studente do 26 godina s važećom studentskom iskaznicom, osobe s invaliditetom (PWD/RC) i starije od 65 godina.
• Obiteljska 2+2: Vrijedi za dvije odrasle osobe i dvoje djece ili jednu odraslu osobu i troje djece.
• Obiteljska 2+3: Vrijedi za dvije odrasle osobe i troje djece.
• Za djecu do 5 godina ulaz je besplatan.

• Pri kupnji snižene ulaznice, ulaznice za osobe s invaliditetom ili PWD/RC ulaznice potrebno je osoblju pokazati važeću osobnu iskaznicu.
• Ulaznice se mogu kupiti online ili na blagajni (plaćanje gotovinom ili karticom).
• Kartične pogodnosti se ne prihvaćaju.
• Ulaznica je jednokratna.
• Trajanje posjeta nije ograničeno unutar radnog vremena, ali ponovni ulazak nije dozvoljen.

Studeni: Samo vikendom (petak – nedjelja).

Prosinac: Svakim danom

Radno vrijeme: 17:00 – 21:00
Zadnji ulazak: 20:30

Parking je besplatan i dostupan neposredno uz ulaz u dvorac, pored blagajne.

Psi su dobrodošli. Radi sigurnosti i udobnosti svih posjetitelja, psi moraju biti na povodcu i s brnjicom. Vlasnici su dužni ponijeti i koristiti vrećice za otpatke.

Fotografiranje je dozvoljeno i besplatno. Vaše fotografije slobodno dijelite na društvenim mrežama, a možete nas i označiti (@storyoflightshr) – volimo dijeliti vaše trenutke.

Korištenje dronova je strogo zabranjeno. 

Restoran se nalazi izravno unutar kompleksa izložbe, gdje možete jesti, piti, uživati u osvježenju i ugrijati se.

Izložba je djelomično pristupačna osobama s invaliditetom i dječjim kolicima. Zbog arhitektonske prirode dvorca, pristup određenim dijelovima može biti otežan te je u tim slučajevima potrebna asistencija.

Na prostoru izložbe dostupni su potpuno opremljeni toaleti pristupačni osobama s invaliditetom.

Iz sigurnosnih razloga zabranjeno je koroštenje dronova i električnih romobila na području izložbe.

+385 42 796 281

Obveze posjetitelja u prostoru održavanja izložbe:

• U prostor se može ući isključivo kroz glavni ulaz.
  Ulaznice se mogu kupiti na licu mjesta (gotovinom ili karticom) ili online putem službene web stranice događaja.
• Ulazak u prostor je na vlastitu odgovornost.
• Pri ulasku je potrebno pokazati originalnu ulaznicu s QR kodom.
  U slučaju kupnje snižene ulaznice, posjetitelj je dužan predočiti osobni dokument s fotografijom (osobna iskaznica, vozačka dozvola, putovnica, studentska iskaznica, ISIC, kartica za osobe s invaliditetom PWD ili PWD/RC itd.).

Nositelji kartice PWD/RC imaju pravo na besplatan ulazak uz pratnju jedne osobe.

• Posjetitelji su dužni poštovati izložbeni druge posjetitelje, prostor, paziti na instalacije, rasvjetu ili drugu imovinu unutar prostora te održavati čistoću i red.
• Svaki posjetitelj obvezan je pridržavati se pravilnika, pravila i uputa organizatora, osoblja osiguranja, službi zaštite, vatrogasaca i medicinskog osoblja.
• U slučaju nepoštivanja, organizator zadržava pravo udaljiti posjetitelje s prostora bez naknade.
• Roditelji, skrbnici i nastavnici odgovorni su za ponašanje i sigurnost djece prilikom ulaska i tijekom cijelog trajanja posjeta.
• Djeca mlađa od 15 godina moraju biti u pratnji odrasle osobe (roditelja, skrbnika ili nastavnika) tijekom cijelog posjeta. Roditelji, pratitelji ili nastavnici odgovorni su za djecu i maloljetnike tijekom cijelog posjeta, čak i ako djeca starija od 15 godina ostanu u parku sama.
• Grupe djece moraju imati najmanje jednog odraslog pratitelja na svakih 10ero djece.
• Psi su dobrodošli i mogu ući besplatno, ali moraju biti na povodcu i s brnjicom, pod stalnim nadzorom vlasnika. Slobodno kretanje životinja nije dopušteno. Vlasnici su dužni počistiti za svojim ljubimcima.
• U slučaju evakuacije, posjetitelji su dužni slijediti upute organizatora i osoblja osiguranja.
• U slučaju poledice, posjetitelji se mole za dodatni oprez. Obratite pažnju i na moguć pad snijega ili leda s krovova, instalacija ili stabala unutar prostora.

Strogo je zabranjeno:

• Unositi u proctor oružje bilo koje vrste, oštre predmete, imitacije oružja, kao i predmete koji bi se mogli koristiti kao oružje (uključujući dječje igračke).
• Unositi alkohol, droge ili druge toksične tvari.
• Unositi vanjske napitke i hranu.
• Unositi vatromet ili pirotehniku.
• Unositi staklo i posude pod pritiskom. Zabranjeno je unositi oružje bilo koje vrste, kao i predmete koji bi se mogli koristiti kao oružje.
• Korištenje dronova i električnih romobila.
• Ulaziti u područja koja nisu namijenjena posjetiteljima.
• Penjati se na stabla ili dodirivati i na bilo koji način ometati svjetlosne instalacije.
• Oštetiti ili uništiti bilo koju opremu i objekte unutar prostora, uključujući oštećivanje predmeta pisanjem po njima, lijepljenjem naljepnica ili špricanjem bojom.
• Odlaganje smeća i opušaka izvan predviđenih područja.
• Namjerno oštećivanje ili ometanje sigurnosne ili protupožarne opreme, kao i vodovodnih ili električnih instalacija.

U slučaju ozljede u prostoru izložbe, kontaktirajte organizatora događaja Story of Lights ili nazovite hitne službe na 112.

Ulaznice s QR kodovima:

• Svaki posjetitelj će dobiti ulaznicu s jedinstvenim QR kodom, koja mu omogućuje ulazak na prostor unutar važećih radnih sati s mogućnošću izlaska u bilo kojem trenutku. Ulaznica je jednokratna.
• U slučaju nevažećeg QR koda, posjetitelju neće biti dopušten ulazak na prostor.
• Krivotvorenje ulaznica smatra se kaznenim djelom.
• Plaćene ulaznice i naknade za usluge nisu povratne, a ulaznice se ne mogu zamijeniti.
• Nositelj ulaznice pristaje da fotografije, filmovi ili videozapisi iz parka na kojima se pojavljuje mogu biti korišteni od strane organizatora u dokumentarne i promotivne svrhe bez financijske naknade.

Odgovornost za štetu i posljedice kršenja pravila za posjetitelje:

• U slučaju kršenja pravila za posjetitelje, organizator može potraživati odštetu za štetu koju je posjetitelj prouzročio u skladu s važećim zakonskim propisima, uključujući izgubljenu dobit (npr. otkazivanje događaja), ili može izreći novčanu kaznu.
• Posjetitelji pod utjecajem alkohola preuzimaju punu odgovornost za sve moguće ozljede.
• U slučaju ozbiljnog kršenja pravila za posjetitelje, organizator zadržava pravo zatražiti od posjetitelja da napusti prostor.
• Posjetotelj je dužan, na zahtjev organizatora ili ovlaštene osobe (posebno zaštitara), omogućiti pregled radi provjere poštivanja pravila za posjetitelje.
• U slučaju kršenja pravila za posjetitelje, organizator ili ovlaštene osobe imaju pravo odmah udaljiti posjetitelja s prostora odražavanja događanja bez naknade. Posjetitelj je dužan napustiti prostor na zahtjev organizatora ili ovlaštene osobe.

Organizator zadržava pravo zatvoriti izložbu u slučaju nepovoljnih vremenskih uvjeta.

• U slučaju nepovoljnih vremenskih uvjeta, poput jakih vjetrova, obilne kiše, snježnih oluja, tuče ili sličnih situacija koje bi mogle predstavljati rizik od ozljeda posjetitelja, organizator ima pravo privremeno zatvoriti izložbu iz sigurnosnih razloga.
• Organizator ne preuzima odgovornost za bilo kakve nesreće, ozljede ili štete, uključujući krađu ili oštećenje imovine posjetitelja koje nastanu u vezi s njihovim posjetom izložbi.
• Organizator nije odgovoran za ozljede ili nesreće uzrokovane nepoštivanjem ovih pravila, nepoštivanjem pravila korištenja prostora te nepoštivanjem općih propisa o sigurnosti i zdravlju.