Informácie pre návštevníkov

Druhy vstupeniek:

• Základné: návštevníci 15 – 64 rokov

• Znížené: deti 3 – 14 rokov, študenti do 26 rokov s preukazom, ZŤP, ZŤP/S a seniori 65+ rokov

• Rodinné 2+2: 2 dospelí + 2 deti alebo 1 dospelý + 3 deti

• Rodinné 2+3: 2 dospelí a 3 deti

• Dieťa do 2 rokov – zdarma

• ZŤP/S – sprievod zdarma

Pri zakúpení zníženej, ZŤP alebo ZŤP/S vstupenky je potrebné preukázať sa obsluhe dokladom s fotografiou.
Vstupenky je možné kúpiť online, prípadne v hotovosti alebo kartou v pokladni.
Benefit karty neprijímame.
Vstupenka je jednorazová.
Doba návštevy nie je obmedzená v rámci otváracích hodín, ale opakovaný vstup nie je povolený.

Svetelná expozícia je otvorená denne od 14. novembra 2025 do 1. februára 2026.
24. decembra a 31. decembra je expozícia zatvorená.
Otváracie hodiny svetelného parku sú od 16:00 do 21:00.
Posledný vstup je o 20:30.

Parkovisko pred pevnosťou zadarmo. Železničná stanica Komárno. Autobusová stanica Komárno. Spoje číslo 2,3,8 – do 500 m od Pevnosti – zastávka „Vnútorná okružná – Park Anglia.

Parkovanie pred pevnosťou zadarmo na veľkokapacitnom parkovisku.

So psíkmi ste u nás vítaní. Aj keď je váš štvornohý kamarát vychovaný, s ohľadom na ostatných návštevníkov je nutné mať psíka na vodítku as náhubkom. Nezabudnite na vrecká!

Fotenie alebo natáčanie videa v rámci svetelnej expozície Story of lights je možné bez poplatku a obmedzenia. Naopak, budeme radi, keď nás na sociálnych sieťach označíte #storyoflightssk @storyoflightssk. Radi vaše výtvory zdieľame na naše profily. Zákaz lietania s dronom!

V areáli svetelnej expozície nie je možné zakúpiť občerstvenie. Vlastné občertsvenie nie je zakázané.

Expozícia je bezbariérová.

V areáli sa nachádzajú plne vybavené toalety aj pre handicapovaných.

Z bezpečnostných dôvodov je zakázané v expozícii lietať s dronom alebo sa pohybovať na elektrickej kolobežke.

Telefon: +421910366659

Návštevníci akcie „Story of lights“ vstupom do areálu súhlasia s týmto návštevným poriadkom a sú povinní dodržiavať nasledujúce pravidlá: Návštevný poriadok – Tvrz Komárno (komarno.eu)

Povinnosti návštěvníků areálu:

• Na návštevu areálu je možné použiť iba hlavný vstup. Vstupenku je možné zakúpiť priamo na mieste v hotovosti či platobnou kartou alebo na oficiálnom webe akcie „Story of lights.“
• Vstup do areálu na vlastné nebezpečenstvo.
• Pri vstupe do areálu sa návštevníci musia preukázať originálnou vstupenkou s QR kódom. V prípade uplatnenia zľavy je nutné sa identifikovať dokladom, kde je uvedená fotografia (OP, vodičský preukaz, cestovný pas, študentský preukaz, ISIC a preukaz ZŤP, ZŤP/P a pod.).
• Návštevníci sú povinní sa správať ohľaduplne k ostatným návštevníkom, neničiť ani inak zaobchádzať s osvetlením ani inými inštaláciami alebo majetkom v areáli či majetkom iných osôb, a udržiavať čistotu a poriadok.
• Každý návštevník je povinný dodržiavať návštevný poriadok, nariadenia a pokyny usporiadateľa, poriadkové či bezpečnostné služby, hasičov, členov záchrannej služby a pod. V prípade ich nerešpektovania si usporiadateľ vyhradzuje právo nedisciplinovaných návštevníkov z parku bez náhrady okamžite vykázať.
• Za správanie a bezpečnosť detí zodpovedajú rodičia vstupom do areálu a po celú dobu jeho návštevy.
• Deti do 15 rokov musia byť počas celej návštevy parku v sprievode dospelej osoby (rodičia, dospelého či pedagogického dozoru) Za deti a maloleté osoby sú počas celej návštevy parku zodpovední ich rodičia alebo dospelý či pedagogický sprievod, a to aj v prípade, že deti staršie ako 15 rokov zostanú v parku sami.
• Detské skupiny musia mať aspoň jeden dospelý dozor na každých 10 detí v skupine.
• Psy majú vstup do parku povolený bezplatne, musia byť na vodítku as náhubkom pod dohľadom majiteľa. Voľné pobehovanie zvierat je zakázané. Exkrementy po nich musí majiteľ odpratať.
• V prípade evakuácie majú návštevníci povinnosť riadiť sa pokynmi usporiadateľa.
• V prípade poľadovicy dbajte na zvýšenú opatrnosť. Dbajte tiež na možné pády snehu a poľadovicu zo striech, inštalácií alebo stromov v areáli

Zákazy:

Pri vstupe môže byť návštevník podrobený bezpečnostnej kontrole.

Je zakázané vnášať do areálu:

• zbrane akéhokoľvek druhu, ostré predmety, imitácia zbraní, ako aj predmety, ktoré možno ako zbraň použiť (vr. detských hračiek);
• alkohol, drogy alebo iné toxické látky;
• vlastné nápoje a potraviny;
• zábavnú pyrotechniku, vrátane delobuchov, práskacích guličiek, petárd a pod;
• sklenené a natlakované nádoby. Vnášať do areálu zbrane akéhokoľvek druhu, ako aj predmety, ktoré možno ako zbraň použiť.

Ďalej je prísne zakázané:

• Lietať s dronom alebo sa pohybovať na elektrických kolobežkách;
• vstupovať do oblastí, ktoré nie sú určené pre návštevníkov;
• liezť na stromy alebo sa dotýkať a inak manipulovať so svetelnými inštaláciami;
• ničiť a poškodzovať akékoľvek zariadenie a vybavenie v areáli, a to vrátane poškodzovania vecí ich popisovaním, polepovaním a postrekovaním sprejom;
• vstupovať na atrakcie pod vplyvom alkoholu a omamných látok;
• konzumovať omamné látky vo všetkých priestoroch parku;
• používať otvoreného ohňa;
• odhadzovať odpadky a ohorky mimo miesta na to určené;
• úmyselne poškodzovať alebo manipulovať s bezpečnostnými či protipožiarnymi zariadeniami, ako aj rozvodmi vody alebo elektrickej energie.

V prípade zranenia v areáli vyhľadajte usporiadateľa akcie „Story of lights“ alebo záchrannú službu 112

Vstupenky s QR kódmi:

• Každý návštevník dostane vstupenku s jedinečným QR kódom, ktorá ho oprávňuje na vstup do areálu v platnej otváracej dobe s možnosťou kedykoľvek ho opustiť. Vstupenka je jednorazová.
• V prípade neplatného QR kódu nebude návštevníkovi umožnený vstup do areálu.
• Falšovanie vstupenky je trestné.
• Zaplatené vstupné a servisné poplatky sa nevracajú, vstupenka sa nevymieňa.
• Majiteľ vstupenky dáva súhlas k tomu, že fotografie, filmy alebo videozáznamy z priestorov parku s jeho osobou môžu byť použité usporiadateľom na dokumentárne a propagačné účely, a to bez peňažnej náhrady.

Zodpovednosť za škody a dôsledky porušenia návštevného poriadku:

• V prípade porušenia návštevného poriadku môže prevádzkovateľ vymáhať škody spôsobené návštevníkom v súlade s príslušnými právnymi predpismi, a to vrátane ušlého zisku (napr. zrušenie akcie) alebo môže udeliť pokutu.
• Pokiaľ sú návštevníci areálu pod vplyvom alkoholu, preberajú tým na seba v prípade zranenia všetku zodpovednosť.
• V prípade hrubého porušenia návštevného poriadku si organizátor vyhradzuje právo návštevníka vyzvať na opustenie areálu.
• Účastník je povinný na žiadosť organizátora alebo ním poverenej osoby (najmä bezpečnostné služby), umožniť vykonanie kontroly dodržiavania pravidiel návštevného poriadku.
• V prípade porušenia návštevného poriadku sú usporiadateľ alebo ním poverené osoby oprávnení návštevníka z priestorov areálu bez náhrady okamžite vykázať. Návštevník je povinný na základe výzvy usporiadateľa alebo ním poverenej osoby priestor opustiť.

Právo prevádzkovateľa uzavrieť expozíciu v prípade nepriaznivých podmienok počasia:

• V prípade nepriaznivých podmienok počasia, napríklad silný vietor, silný dážď, fujavice, krupobitie a podobne, ktoré by mohli viesť k nebezpečenstvu úrazu pre návštevníkov, má prevádzkovateľ právo z bezpečnostných dôvodov expozíciu dočasne uzavrieť.