Praga · Žluté lázně

Návštěvní řád — Praha, Žluté lázně

Řád platí pro světelný park Story of Lights v areálu Žlutých lázní. Pořadatelem akce je DECOLED s.r.o. Provozovatel areálu má vlastní provozní řád, který platí souběžně; kde se pravidla liší, platí to přísnější.

Účinnost: od zahájení sezóny 16. 10. 2026.

Návštěvníci akce „Story of Lights“ vstupem do areálu souhlasí s tímto návštěvním řádem a jsou povinni dodržovat následující pravidla:

Povinnosti návštěvníků areálu:

• Pro návštěvu areálu lze použít pouze hlavní vstup. Vstupenku lze zakoupit přímo na místě hotově či platební kartou nebo na oficiálním webu akce „Story of Lights“.
• Vstup do areálu na vlastní nebezpečí.
• Při vstupu do areálu se návštěvníci musí prokázat originální vstupenkou s QR kódem. V případě uplatnění slevy je nutné se identifikovat dokladem, kde je uvedena fotografie (OP, řidičský průkaz, cestovní pas, studentský průkaz, ISIC a průkaz ZTP, ZTP/P apod.). Držitel průkazu ZTP a ZTP/P má nárok na snížené vstupné, jeho doprovod má vstup zdarma.
• Návštěvníci jsou povinni se chovat ohleduplně k ostatním návštěvníkům, neničit ani jinak zacházet s osvětlením ani jinými instalacemi nebo majetkem v areálu či majetkem jiných osob, a udržovat čistotu a pořádek.
• Každý návštěvník je povinen dodržovat návštěvní řád, nařízení a pokyny pořadatele, pořádkové či bezpečnostní služby, hasičů, členů záchranné služby apod. V případě jejich nerespektování si pořadatel vyhrazuje právo neukázněné návštěvníky z parku bez náhrady okamžitě vykázat.
• Za chování a bezpečnost dětí zodpovídají rodiče vstupem do areálu a po celou dobu jeho návštěvy.
• Děti do 15 let musí být v průběhu celé návštěvy parku v doprovodu dospělé osoby (rodiče, dospělého či pedagogického dozoru). Za děti a nezletilé osoby jsou během celé návštěvy parku zodpovědní jejich rodiče nebo dospělý či pedagogický doprovod, a to i v případě, že děti starší 15 let zůstanou v parku samy.
• Dětské skupiny musí mít alespoň jeden dospělý dozor na každých 10 dětí ve skupině.
• Psi mají vstup do parku povolen bezplatně, musí být na vodítku a s náhubkem pod dohledem majitele. Volné pobíhání zvířat je zakázáno. Exkrementy po nich musí majitel odklidit.
• Vodicí a asistenční psi mají vstup vždy, zdarma a bez náhubku. Označení psa a průkaz předložte na vyzvání.
• V případě evakuace mají návštěvníci povinnost řídit se pokyny pořadatele.
• V případě náledí dbejte zvýšené opatrnosti. Dbejte rovněž na možné pády sněhu a náledí ze střech, instalací nebo stromů v areálu.

Zákazy:

Při vstupu může být návštěvník podroben bezpečnostní kontrole.

Je zakázáno vnášet do areálu:

• zbraně jakéhokoli druhu, ostré předměty, imitace zbraní, jakož i předměty, které lze jako zbraň použít (vč. dětských hraček);
• alkohol, drogy či jiné toxické látky;
• vlastní nápoje a potraviny;
• zábavní pyrotechniku, včetně dělobuchů, práskacích kuliček, petard apod;
• skleněné a natlakované nádoby.

Dále je přísně zakázáno:

• Létání s dronem nad celým areálem Světelné expozice;
• pohybovat se na elektrických koloběžkách;
• vstupovat do oblastí, které nejsou určeny pro návštěvníky;
• lézt na stromy nebo se dotýkat a jinak manipulovat se světelnými instalacemi;
• ničit a poškozovat jakékoliv zařízení a vybavení v areálu, a to včetně poškozování věcí jejich popisováním, polepováním a postřikováním sprejem;
• vstupovat na atrakce pod vlivem alkoholu a omamných látek;
• konzumovat omamné látky ve všech prostorách parku;
• používat otevřeného ohně;
• odhazovat odpadky a nedopalky mimo místo k tomu určená;
• úmyslně poškozovat nebo manipulovat s bezpečnostními či protipožárními zařízeními, jakož i rozvody vody nebo elektrické energie.

V případě zranění v areálu vyhledejte pořadatele akce „Story of Lights“ nebo se obraťte na tel. číslo +420 777 404 084, příp. volejte 112 (záchranná služba)

Vstupenky s QR kódy:

• Každý návštěvník obdrží vstupenku s jedinečným QR kódem, která ho opravňuje ke vstupu do areálu v platné otevírací době s možností kdykoliv jej opustit. Vstupenka je jednorázová.
• V případě neplatného QR kódu nebude návštěvníkovi umožněn vstup do areálu.
• Falšování vstupenky je trestné.
• Vstupenka platí pro jeden vstup a je jednorázová. Musí-li být park uzavřen, zůstává vstupenka platná a lze ji uplatnit v kterýkoli jiný provozní den téže sezóny v témže parku; nezbývá-li už žádný takový den, vracíme vstupné i manipulační poplatek. Podrobnosti upravuje článek 9 obchodních podmínek.
• Na akci pořizujeme obrazové a zvukové záznamy pro propagaci akce a návštěvníci na nich mohou být zachyceni. Záznamy pořizujeme na základě oprávněného zájmu na propagaci akce. Proti pořizování i užití záznamu své osoby můžete kdykoli vznést námitku na [email protected], a to i zpětně.

Odpovědnost za škody a důsledky porušení návštěvního řádu:

• V případě porušení návštěvního řádu může provozovatel vymáhat škody způsobené návštěvníkem v souladu s příslušnými právními předpisy, a to včetně ušlého zisku (např. zrušení akce) nebo může udělit pokutu.
• Návštěvník pod vlivem alkoholu nebo jiné návykové látky ohrožuje sebe i ostatní; pracovník akce mu může odepřít vstup nebo jej z areálu vykázat bez náhrady vstupného. Odpovědnosti, kterou pořadateli ukládá zákon, se tím nezbavujeme — zejména ne odpovědnosti za újmu na zdraví.
• V případě hrubého porušení návštěvního řádu si organizátor vyhrazuje právo návštěvníka vyzvat k opuštění areálu.
• Účastník je povinen na žádost organizátora nebo jím pověřené osoby (zejména bezpečnostní služby), umožnit provedení kontroly dodržování pravidel návštěvního řádu.
• V případě porušení návštěvního řádu jsou pořadatel nebo jím pověřené osoby oprávněni návštěvníka z prostor areálu bez náhrady okamžitě vykázat. Návštěvník je povinen na základě výzvy pořadatele nebo jím pověřené osoby prostor opustit.

Právo provozovatele uzavřít expozici v případě nepříznivých podmínek počasí:

V případě nepříznivých podmínek počasí, například silný vítr, silný déšť, vánice, krupobití a podobně, které by mohly vést k nebezpečí úrazu pro návštěvníky, má provozovatel právo z bezpečnostních důvodů expozici dočasně uzavřít.

PARK — Praga